วันจันทร์ที่ 5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561

3 บทเรียนทางธุรกิจที่ฉันได้เรียนรู้จากการทำงาน บริษัท ของตัวเองเป็นเวลา 24 ปี

โดย Mark Goh,

กรรมการผู้จัดการ VanillaLaw LLC
เผยแพร่โดย techinasia.com


 

ฉันเป็นทนายความเกือบหนึ่งในสี่ของศตวรรษและได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ในช่วงหลายปีที่ทำงาน บริษัท ของฉันเอง เช่นเดียวกับองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดเล็ก ๆ (SME) ผมได้พยายามหาพื้นฐานในการสร้างและดำเนินธุรกิจโดยการหาและสร้างโครงสร้างองค์กรของ บริษัท ของฉันกำหนดค่านิยมของฉันการระบุกลุ่มลูกค้าและการวางแผนทางการเงินของฉัน (สำหรับบทเรียนพื้นฐานเหล่านี้ผมขอแนะนำให้ใช้รูปแบบธุรกิจของ Alexander Osterwalder)

ฉันตระหนักดีว่าต้นที่ฉันอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกันมากที่ฉัน straddled สองโลกที่แตกต่างกัน:

โลกของนักกฎหมาย
โลกของเจ้าของธุรกิจ SME

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผมได้รับความสุขด้วยข้อมูลเชิงลึกมากมายและผมอยากแบ่งปันสิ่งที่สำคัญที่สุดสามอย่าง

สายตาสั้นของผู้ก่อตั้ง

ในหนังสือของ Bill Gates Business @ the Speed ​​of Thought เขาอ้างอิงถึงเรื่องตลกทางธุรกิจเก่า ๆ ที่กล่าวว่า "ถ้าทางรถไฟเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ในธุรกิจขนส่งแทนธุรกิจเหล็กกล้าเราทุกคนจะต้องบินไปที่ Union Pacific สายการบิน.”
ในฐานะเจ้าของธุรกิจบางครั้งเราก็มุ่งเน้นหรือปกป้องเด็กทารกของเรามากเกินไปหรือไม่ก็ตามเรายังคงประสบความสำเร็จเป็นครั้งแรกในการทำธุรกิจของเราและปฏิเสธที่จะคิดค้นพัฒนาและติดตามแนวโน้มของตลาด เราจำเป็นต้องเก็บความคิดของเราเปิดเพื่อให้สามารถมองเห็นความเป็นไปได้

ก่อนหน้านี้ในอาชีพของฉันฉันลงทุนใน บริษัท ที่ดำเนินการขี่เรือสำหรับ wakeboarders (นี่คือตอนที่กีฬากำลังได้รับความนิยมในประเทศ) ความต้องการสูงมากจากผู้ชื่นชอบการเล่นกระดานโต้คลื่นที่เจ้าของไม่สามารถให้ความสำคัญกับลูกค้าประเภทอื่น ๆ ได้

ไม่มีใครเคยคิดเกี่ยวกับการพยายามที่จะจับภาพตลาดน้ำได้ถึงแม้ว่ามีความต้องการที่ชัดเจน ในตอนท้ายความบ้าคลั่งของเวคบอร์ดก็ตายลงและ บริษัท ก็พับเก็บ

บางทีถ้าเจ้าของธุรกิจมองข้ามเวคบอร์ดและยอมรับว่าธุรกิจของพวกเขาเกี่ยวกับการสนับสนุนกิจกรรมทางน้ำต่างๆแทนพวกเขาอาจมีการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ยืดหยุ่นและยั่งยืนมากขึ้น
ผลิตภัณฑ์ VanillaLaw Docs ของฉันเองได้รับการออกแบบให้เป็นซอฟต์แวร์การรวบรวมเอกสารทางกฎหมายเพื่อช่วย SMEs ลดค่าใช้จ่ายทางกฎหมายและปรับปรุงกระบวนการทางกฎหมาย อย่างไรก็ตามผมได้ตระหนักว่าซอฟต์แวร์นี้ยังมีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมที่อยู่นอกอุตสาหกรรมด้านกฎหมาย หนึ่งในตัวอย่างเช่นในด้านการเผยแพร่ซึ่ง บริษัท ที่ต้องการรวบรวมและพิมพ์รายงานประจำปีหรือหนังสือประเมินอย่างรวดเร็วอาจใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดระเบียบและปรับแต่งงานพิมพ์ของตนได้

การรับรู้เหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากไม่มีพวกเราจะทำงานอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ จำกัด ไม่สามารถหลุดออกมาจาก "กับดัก" ที่เราสร้างขึ้นเพื่อตัวเราเอง วิธีง่ายๆในการหลีกเลี่ยงกับดักนี้คือการติดตามการพัฒนาในอุตสาหกรรมที่คุณเลือกและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและคอยทุ่มเทเวลา (เช่นการประชุมรายไตรมาส / รายปี) เพื่อทบทวนกระบวนการทางธุรกิจและกลยุทธ์กับทีมของคุณ
ทบทวนความสัมพันธ์ใหม่

ก่อนหน้านี้ผมเคยระวังเรื่อง guanxi (ได้รับการแปลเป็นนัยว่าเป็นความสัมพันธ์หรือการเชื่อมโยง) และได้เขียนถึงเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ SMEs สาระสำคัญวัฒนธรรมของ guanxi นำพาผู้คนไปสู่ข้อตกลงด้านหมึกอิงกับข้อตกลงด้วยวาจาและความไว้วางใจแทนที่จะเป็นขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสม ฉันมีลูกค้าหลายรายที่มาหาฉันด้วยปัญหานี้

ตอนนี้ผมเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือเราใช้เวลาในการประเมินและประเมินวิธีที่เราโต้ตอบกับคู่ค้าทางธุรกิจและลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่องและเรียนรู้ที่จะรวมรูปแบบที่รวมทั้ง guanxi และขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสม

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันต้องการให้เราสื่อสารและเกี่ยวข้องกับคนอื่น ๆ ในหลายรูปแบบในหลายแพลตฟอร์ม การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเรา (และคู่ค้าทางธุรกิจด้วย) จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีและ "สัมผัสของมนุษย์" ที่ชัดเจน

เราต้องสามารถเข้าร่วมการประชุมเครือข่ายได้อย่างแท้จริงและพยายามเชื่อมต่อ แต่ก็ไม่ต้องอายออกไปจากแพลตฟอร์มเช่น Facebook, LinkedIn และแม้แต่ Instagram หากเป็นที่ที่ตลาดเป้าหมายของเรารวมตัวกัน กับลูกค้าของเราเราจะต้องกล้าหาญและเรียนรู้ที่จะสง่างามในการนำขึ้นจำเป็นสำหรับเอกสารที่เหมาะสมแม้ว่าลูกค้าอาจไม่เห็นความจำเป็นในการนั้น

เราต้องสามารถเข้าร่วมการประชุมเครือข่ายได้อย่างแท้จริงและพยายามเชื่อมต่อ แต่ก็ไม่ต้องอายออกไปจากแพลตฟอร์มเช่น Facebook, LinkedIn และแม้แต่ Instagram หากเป็นที่ที่ตลาดเป้าหมายของเรารวมตัวกัน กับลูกค้าของเราเราจะต้องกล้าหาญและเรียนรู้ที่จะสง่างามในการนำขึ้นจำเป็นสำหรับเอกสารที่เหมาะสมแม้ว่าลูกค้าอาจไม่เห็นความจำเป็นในการนั้น

แน่นอนว่าจำเป็นต้องลงทุนเพื่อให้ได้ความสามารถในหลายช่องสัญญาณเสียง ถ้าหมายถึงการลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรเพื่อเรียนรู้วิธีรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเข้ากับธุรกิจของคุณ ถ้ามันหมายถึงการลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณทำมัน; ถ้ามันหมายถึงการเรียกประชุมเพื่อรับข้อมูลของทุกคนเกี่ยวกับวิธีที่คุณเป็นผู้จัดการทำมัน

นี่คือตัวอย่างของวิธีที่เราสามารถตรวจสอบตัวเองเพื่อออกแบบความสัมพันธ์กับลูกค้าพาร์ทเนอร์และพนักงานของเรา

ลงทุนในอนาคตและในอนาคตของคุณพิสูจน์การลงทุนของคุณ

สิ่งที่มักกล่าวถึงในหัวข้อนี้คือการรวมเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจของคุณการตัดสินใจทางการเงินเชิงกลยุทธ์และการได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่จำเป็น ในขณะที่สิ่งเหล่านี้ดีบางสิ่งบางอย่างจะแทนที่พวกเขาทั้งหมด: พรสวรรค์ การหาพันธมิตรทางธุรกิจที่เหมาะสมลูกจ้างหรือนักลงทุนที่เข้าใจและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และภารกิจของคุณคือการลงทุนในอนาคต

สิ่งสำคัญที่คุณต้องการหาคือคุณภาพของความตระหนักในตนเอง อ้างอิงจากบทความใน Harvard Business Review ความตระหนักในตนเองนำไปสู่ ​​"ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นพนักงานพึงพอใจมากขึ้นและในทางกลับกันธุรกิจที่ทำกำไรได้มากขึ้น" คนที่มีความตระหนักในตนเองมีแนวโน้มที่จะเปิดใจ, สื่อสาร, และยินดีที่จะเรียนรู้และปรับปรุง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้เริ่มต้นการบ่มเพาะทีมธุรกิจใน บริษัท น้องสาว ฉันโชคดีที่ผู้คนในทีมของฉันตระหนักดีพอที่จะหาคำตอบเมื่อพวกเขาสูญหายไปขอความช่วยเหลือเมื่อพวกเขาไม่สามารถทำสิ่งต่างๆได้ด้วยตัวเองและที่สำคัญที่สุดคือมีความกล้าที่จะแชร์ความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์ของฉัน แม้ว่าบางคนจะระบุว่านี่เป็นประสบการณ์ในโดเมนของพวกเขา แต่ฉันคิดว่านี่เป็นความตระหนักในตัวเองที่สร้างความแตกต่าง

แล้วคุณล่ะ? บทเรียนอะไรที่คุณได้เรียนรู้จากการเดินทางทางธุรกิจของคุณ บทเรียนเหล่านี้ช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างไรในปีนี้

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น