ครั้งหนึ่งฉันเคยอยู่ที่บาร์พร้อมกับเจ้าของร้านอาหารและพี่สาวชื่อหลอก Flesh-Ball หรือ Waddler มันเป็นหนึ่งในบาร์เหล่านั้นซึ่งคุณสามารถอธิบายได้ว่าเป็น“ กฎหมายที่ไม่น่าไว้วางใจ” แหล่งรายได้หลักของการสร้างรายได้คือเด็กหญิงชาวฟิลิปปินส์ที่น่ารักซึ่งพยายามอย่างเต็มที่ที่จะให้คุณซื้อเครื่องดื่ม (ซึ่งเกินราคาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้) จะชำระตามจำนวนเครื่องดื่มที่คุณซื้อให้เธอ) เด็กหญิงคนหนึ่งเดินเข้ามาหาฉันและเมื่อฉันสังเกตเห็นว่าเธอกำลังเปิดเผยความแตกแยกเธอตอบว่า“ ฉันขอโทษที่รักฉันต้องดูเซ็กซี่ในงานของฉัน” ณ จุดนี้ Flesh-Ball จะปลดปุ่มสองปุ่มด้านบนของเธอออก เสื้อและตอบว่า“ ไม่มีปัญหา - คุณและฉัน - ธุรกิจเดียวกัน”
ฉันจำเหตุการณ์นี้ได้เพราะฉันอาศัยอยู่ในสังคมที่มีความใส่ใจสูง ผู้คนมองหาและตัดสินคุณจากสิ่งที่คุณทำเพื่อหาเลี้ยงชีพไม่ว่าคุณจะขับรถหรือไม่ก็ตาม (และถ้าคุณทำคุณขับรถคันไหน) และที่ที่คุณอยู่ หนึ่งในสิ่งที่ฉันพบจากการทำงานในร้านอาหารคือความจริงที่ว่าบางครั้งผู้คนในท้องถิ่นมองฉันเหมือนฉันจากนอกโลก ในฐานะที่เป็นหนึ่งใน“ ป้ามีเขา” กล่าวว่า“ คุณพูดในแบบที่คุณทำและยังทำงานที่นี่ - มีบางอย่างไม่ถูกต้องคุณต้องเป็นอาชญากรที่ปฏิรูป” เพื่อให้ความยุติธรรมกับสิงคโปร์พี่สาวของฉันที่ทำงานใน ร้านค้าเล็ก ๆ ในลอนดอนพบผู้ปกครอง“ หรู” ดึงลูก ๆ ออกจากร้านของเธอเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เมื่อพวกเขาได้ยินเธออ้าปากค้าง น้องสาวของฉันไปที่โรงเรียนของรัฐชั้นนำ (ในบริบทภาษาอังกฤษสาธารณะหมายถึงสาธารณะที่สามารถชำระค่าธรรมเนียมทางอาญา) และเสียง "หรู" - เธอเป็นคนสุดท้ายที่พ่อแม่ "เยี่ยมยอด" ต้องการเห็นการทำงานในร้านค้า เวลาบอกให้ลูก ๆ ของคุณเรียนเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานในร้านค้าหรือร้านอาหารและหาคนที่พูดเหมือนคุณทำงานในร้านค้าหรือร้านอาหาร)
ดังนั้นเมื่อฉันมองไปที่ความคาดหวังทางสังคมที่สังคมส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมีและคุณดูที่คำพูดของ Flesh-Ball ฉันมีแนวโน้มที่จะคิดว่าสิ่งต่าง ๆ ที่ทุกคนดูเหมือนจะให้ความสำคัญคือ“ ไม่ใช่เรื่องใหญ่” Flesh-Ball นั้นถูกต้อง . นักเดินทอดน่องที่ให้บริการปู่ย่าตายายที่สิ้นหวังและคนงานก่อสร้างราคา $ 50 ในเวลาสั้น ๆ กำลังทำสิ่งเดียวกันกับผู้คุ้มกันทางสังคมระดับสูงที่ให้บริการรองประธาน บริษัท ระดับภูมิภาคที่ $ 1,000 ในเวลาอันสั้นกำลังทำสิ่งเดียวกัน - ราคาที่แตกต่างกันคือ .
การเปรียบเทียบนี้ไม่ได้ จำกัด อยู่เพียงแค่การค้ารอง ฉันมองไปที่พนักงานต้อนรับของสายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ (ซึ่งมักจะดูน่ารัก - พวกเขาได้รับการคัดเลือก) และตระหนักว่าพวกเขากำลังทำสิ่งเดียวกับที่ฉันทำใน Bistrot - ให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม คน. ฉันยังรู้ว่าคนที่ทำงานเป็นนายธนาคารเอกชนที่ดูถูกเหยียดหยามสำหรับตัวแทนประกันภัย (เขาภูมิใจในความจริงที่ว่าเขาล้มเหลว LCCI ของเขา - การสอบหลักที่ตัวแทนประกันภัยต้องใช้ - เพราะเขาไม่ต้องการ มีความสัมพันธ์ใด ๆ กับตัวแทนประกันภัย) แต่เมื่อคุณดูฟังก์ชั่นพื้นฐานของตัวแทนประกันภัยและธนาคารเอกชนพวกเขากำลังทำสิ่งเดียวกัน - ขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
ดังนั้นสิ่งนี้หมายความว่าสำหรับ Joe เฉลี่ยของคุณ? มีฉันเชื่อว่ามีหลายสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้ที่นี่
ฉันเชื่อว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการตระหนักว่างานส่วนใหญ่คล้ายกันในหน้าที่หลัก ๆ ของพวกเขาและคุณสามารถชดเชยความแตกต่างได้คือมันเปิดโอกาสให้ค้นหาพรสวรรค์
ฉันกลับไปที่การเปรียบเทียบของพนักงานเสิร์ฟและแอร์โฮสเตส ฟังก์ชั่นงานพื้นฐานเหมือนกัน อย่างไรก็ตามมีความแตกต่าง พนักงานเสิร์ฟถูกมองว่าเป็นงานที่“ สิ้นตาย” สำหรับแรงงานข้ามชาติและนักเรียน การทำงานเป็นแอร์โฮสเตสในทางตรงกันข้ามถือว่าเป็น "เสน่ห์" โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานให้กับสายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์หรือเอมิเรตส์ซึ่งมีความภาคภูมิใจในประสบการณ์การบริการ
ดังนั้นหากคุณพบว่าพนักงานเสิร์ฟที่ดีมันไม่ยากเลยที่จะจินตนาการว่าด้วยการดูแลและฝึกฝนเล็กน้อยเธออาจจะกลายเป็นพนักงานต้อนรับบนอากาศที่ยอดเยี่ยม
น่าเสียดายที่การฝึกฝน HR ของเอเชียมีแนวโน้มที่จะ“ ตาบอด” เพียงเล็กน้อยในการจินตนาการว่าผู้คนสามารถเป็นอะไรได้บ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิงคโปร์มักจะเป็นสถานที่ที่นายจ้างเพียงแค่ดูผลสอบของคุณและงานที่ทำก่อนหน้านี้ของคุณอยู่ในสถานที่ที่ "มีเสน่ห์" ตามที่นักบัญชีคนหนึ่งกล่าวว่าเมื่ออธิบายถึงความขยันเนื่องจากในธนาคาร“ ความขยันเนื่องจากดำเนินการกับธนาคารแรก แต่เมื่อคุณย้ายไปที่ธนาคารอื่นพวกเขาไม่ต้องกังวลเพราะพวกเขาคิดว่าธนาคารแรกใช้งานได้”
ในทางตรงกันข้ามมีการตาบอดน้อยกว่าเล็กน้อยในการจ้างคนที่ "ไม่ธรรมดา" ในตะวันตก ในฐานะที่เป็นคนที่ฉันรู้จักจากธุรกิจน้ำมันและก๊าซกล่าวถึงสหราชอาณาจักรว่า "ผู้ชายสามารถจ้างถ้าเขาทำงานเป็นแคชเชียร์ซุปเปอร์มาร์เก็ต - ผู้คนจะมองเขาจัดการกับลูกค้าที่โกรธแค้นและตัดสินว่าเขาจัดการงานอย่างไร กว่าความจริงที่ว่าเขาทำงานเป็นแคชเชียร์” - ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าอคติทางชนชั้นมีอยู่ในประเทศตะวันตก แต่มีความยืดหยุ่นในการคิดของนายจ้างที่คุณเห็นน้อยมากในเอเชีย
ในทางกลับกันสิ่งนี้คือผู้คนที่กำลังมองหางานไม่ควรรู้สึกหวาดกลัวกับสิ่งที่เราต้องการ เช่นเดียวกับที่ฉันได้อธิบายว่าเพราะเหตุใดสายการบินจึงควรเปิดรับผู้หญิงที่ทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟได้ฉันยังเสนอว่าทุกคนที่ทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟควรมีความมั่นใจในการสมัครงานในสายการบิน ฉันดีใจที่ได้พูดว่าฉันเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่สนับสนุนผู้หญิงที่ทำงานที่ Hooters (ใช่ฉันรู้ว่า ..... .. ) เพื่อสมัครงานในเอมิเรตส์
หนึ่งควรดูที่ฟังก์ชั่นพื้นฐานของงานและไม่กลัวที่จะ "เรียนรู้" ส่วนเพิ่มเติม พนักงานเสิร์ฟสามารถเป็นแอร์โฮสเตสได้ด้วยการฝึกฝน ตัวแทนประกันภัยสามารถเป็น“ เจ้ามือส่วนตัว” พร้อมขัดเล็กน้อย
ฉันมองตัวเองเป็นตัวอย่าง ฉันมีอายุสี่สิบปีซึ่งเป็นช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่ยอมรับอย่างเป็นธรรม ในทางตรงกันข้ามฉันมีอาชีพ“ เย็บปะติดปะต่อ” ที่ทำสิ่งนี้และในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันสามแห่ง แต่ฉันถามตัวเองว่าทำไมฉันไม่สามารถสร้างผู้จัดการความสัมพันธ์ที่ดีในธนาคารได้ ฉันมีร้านอาหารเจ็ดปีที่ฉันรู้จักในฐานะผู้ให้บริการมาตรฐานร้านอาหาร การชำระบัญชีห้าปีของฉันไม่เพียงทำให้ฉันมีความเข้าใจพื้นฐานด้านการเงิน (ดูที่งบดุล ฯลฯ ) และกฎหมายฉันมีประสบการณ์ในการติดต่อกับผู้คนในสถานการณ์ทางการเงินที่หลากหลาย ทศวรรษของฉันในฐานะผู้ประกอบการประชาสัมพันธ์ได้พิสูจน์แล้วว่าฉันมีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีเหตุผลกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ
ฉันสนใจที่จะดูว่าใครก็ตามที่อยู่ข้างนอกนั้นเต็มใจที่จะใช้ประสบการณ์ที่แปลกประหลาดของฉันเพื่อผลประโยชน์ของพวกเขาหรือไม่
ฉันจำเหตุการณ์นี้ได้เพราะฉันอาศัยอยู่ในสังคมที่มีความใส่ใจสูง ผู้คนมองหาและตัดสินคุณจากสิ่งที่คุณทำเพื่อหาเลี้ยงชีพไม่ว่าคุณจะขับรถหรือไม่ก็ตาม (และถ้าคุณทำคุณขับรถคันไหน) และที่ที่คุณอยู่ หนึ่งในสิ่งที่ฉันพบจากการทำงานในร้านอาหารคือความจริงที่ว่าบางครั้งผู้คนในท้องถิ่นมองฉันเหมือนฉันจากนอกโลก ในฐานะที่เป็นหนึ่งใน“ ป้ามีเขา” กล่าวว่า“ คุณพูดในแบบที่คุณทำและยังทำงานที่นี่ - มีบางอย่างไม่ถูกต้องคุณต้องเป็นอาชญากรที่ปฏิรูป” เพื่อให้ความยุติธรรมกับสิงคโปร์พี่สาวของฉันที่ทำงานใน ร้านค้าเล็ก ๆ ในลอนดอนพบผู้ปกครอง“ หรู” ดึงลูก ๆ ออกจากร้านของเธอเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เมื่อพวกเขาได้ยินเธออ้าปากค้าง น้องสาวของฉันไปที่โรงเรียนของรัฐชั้นนำ (ในบริบทภาษาอังกฤษสาธารณะหมายถึงสาธารณะที่สามารถชำระค่าธรรมเนียมทางอาญา) และเสียง "หรู" - เธอเป็นคนสุดท้ายที่พ่อแม่ "เยี่ยมยอด" ต้องการเห็นการทำงานในร้านค้า เวลาบอกให้ลูก ๆ ของคุณเรียนเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานในร้านค้าหรือร้านอาหารและหาคนที่พูดเหมือนคุณทำงานในร้านค้าหรือร้านอาหาร)
ดังนั้นเมื่อฉันมองไปที่ความคาดหวังทางสังคมที่สังคมส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมีและคุณดูที่คำพูดของ Flesh-Ball ฉันมีแนวโน้มที่จะคิดว่าสิ่งต่าง ๆ ที่ทุกคนดูเหมือนจะให้ความสำคัญคือ“ ไม่ใช่เรื่องใหญ่” Flesh-Ball นั้นถูกต้อง . นักเดินทอดน่องที่ให้บริการปู่ย่าตายายที่สิ้นหวังและคนงานก่อสร้างราคา $ 50 ในเวลาสั้น ๆ กำลังทำสิ่งเดียวกันกับผู้คุ้มกันทางสังคมระดับสูงที่ให้บริการรองประธาน บริษัท ระดับภูมิภาคที่ $ 1,000 ในเวลาอันสั้นกำลังทำสิ่งเดียวกัน - ราคาที่แตกต่างกันคือ .
การเปรียบเทียบนี้ไม่ได้ จำกัด อยู่เพียงแค่การค้ารอง ฉันมองไปที่พนักงานต้อนรับของสายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ (ซึ่งมักจะดูน่ารัก - พวกเขาได้รับการคัดเลือก) และตระหนักว่าพวกเขากำลังทำสิ่งเดียวกับที่ฉันทำใน Bistrot - ให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม คน. ฉันยังรู้ว่าคนที่ทำงานเป็นนายธนาคารเอกชนที่ดูถูกเหยียดหยามสำหรับตัวแทนประกันภัย (เขาภูมิใจในความจริงที่ว่าเขาล้มเหลว LCCI ของเขา - การสอบหลักที่ตัวแทนประกันภัยต้องใช้ - เพราะเขาไม่ต้องการ มีความสัมพันธ์ใด ๆ กับตัวแทนประกันภัย) แต่เมื่อคุณดูฟังก์ชั่นพื้นฐานของตัวแทนประกันภัยและธนาคารเอกชนพวกเขากำลังทำสิ่งเดียวกัน - ขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
ดังนั้นสิ่งนี้หมายความว่าสำหรับ Joe เฉลี่ยของคุณ? มีฉันเชื่อว่ามีหลายสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้ที่นี่
ฉันเชื่อว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการตระหนักว่างานส่วนใหญ่คล้ายกันในหน้าที่หลัก ๆ ของพวกเขาและคุณสามารถชดเชยความแตกต่างได้คือมันเปิดโอกาสให้ค้นหาพรสวรรค์
ฉันกลับไปที่การเปรียบเทียบของพนักงานเสิร์ฟและแอร์โฮสเตส ฟังก์ชั่นงานพื้นฐานเหมือนกัน อย่างไรก็ตามมีความแตกต่าง พนักงานเสิร์ฟถูกมองว่าเป็นงานที่“ สิ้นตาย” สำหรับแรงงานข้ามชาติและนักเรียน การทำงานเป็นแอร์โฮสเตสในทางตรงกันข้ามถือว่าเป็น "เสน่ห์" โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานให้กับสายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์หรือเอมิเรตส์ซึ่งมีความภาคภูมิใจในประสบการณ์การบริการ
ดังนั้นหากคุณพบว่าพนักงานเสิร์ฟที่ดีมันไม่ยากเลยที่จะจินตนาการว่าด้วยการดูแลและฝึกฝนเล็กน้อยเธออาจจะกลายเป็นพนักงานต้อนรับบนอากาศที่ยอดเยี่ยม
น่าเสียดายที่การฝึกฝน HR ของเอเชียมีแนวโน้มที่จะ“ ตาบอด” เพียงเล็กน้อยในการจินตนาการว่าผู้คนสามารถเป็นอะไรได้บ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิงคโปร์มักจะเป็นสถานที่ที่นายจ้างเพียงแค่ดูผลสอบของคุณและงานที่ทำก่อนหน้านี้ของคุณอยู่ในสถานที่ที่ "มีเสน่ห์" ตามที่นักบัญชีคนหนึ่งกล่าวว่าเมื่ออธิบายถึงความขยันเนื่องจากในธนาคาร“ ความขยันเนื่องจากดำเนินการกับธนาคารแรก แต่เมื่อคุณย้ายไปที่ธนาคารอื่นพวกเขาไม่ต้องกังวลเพราะพวกเขาคิดว่าธนาคารแรกใช้งานได้”
ในทางตรงกันข้ามมีการตาบอดน้อยกว่าเล็กน้อยในการจ้างคนที่ "ไม่ธรรมดา" ในตะวันตก ในฐานะที่เป็นคนที่ฉันรู้จักจากธุรกิจน้ำมันและก๊าซกล่าวถึงสหราชอาณาจักรว่า "ผู้ชายสามารถจ้างถ้าเขาทำงานเป็นแคชเชียร์ซุปเปอร์มาร์เก็ต - ผู้คนจะมองเขาจัดการกับลูกค้าที่โกรธแค้นและตัดสินว่าเขาจัดการงานอย่างไร กว่าความจริงที่ว่าเขาทำงานเป็นแคชเชียร์” - ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าอคติทางชนชั้นมีอยู่ในประเทศตะวันตก แต่มีความยืดหยุ่นในการคิดของนายจ้างที่คุณเห็นน้อยมากในเอเชีย
ในทางกลับกันสิ่งนี้คือผู้คนที่กำลังมองหางานไม่ควรรู้สึกหวาดกลัวกับสิ่งที่เราต้องการ เช่นเดียวกับที่ฉันได้อธิบายว่าเพราะเหตุใดสายการบินจึงควรเปิดรับผู้หญิงที่ทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟได้ฉันยังเสนอว่าทุกคนที่ทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟควรมีความมั่นใจในการสมัครงานในสายการบิน ฉันดีใจที่ได้พูดว่าฉันเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่สนับสนุนผู้หญิงที่ทำงานที่ Hooters (ใช่ฉันรู้ว่า ..... .. ) เพื่อสมัครงานในเอมิเรตส์
หนึ่งควรดูที่ฟังก์ชั่นพื้นฐานของงานและไม่กลัวที่จะ "เรียนรู้" ส่วนเพิ่มเติม พนักงานเสิร์ฟสามารถเป็นแอร์โฮสเตสได้ด้วยการฝึกฝน ตัวแทนประกันภัยสามารถเป็น“ เจ้ามือส่วนตัว” พร้อมขัดเล็กน้อย
ฉันมองตัวเองเป็นตัวอย่าง ฉันมีอายุสี่สิบปีซึ่งเป็นช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่ยอมรับอย่างเป็นธรรม ในทางตรงกันข้ามฉันมีอาชีพ“ เย็บปะติดปะต่อ” ที่ทำสิ่งนี้และในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันสามแห่ง แต่ฉันถามตัวเองว่าทำไมฉันไม่สามารถสร้างผู้จัดการความสัมพันธ์ที่ดีในธนาคารได้ ฉันมีร้านอาหารเจ็ดปีที่ฉันรู้จักในฐานะผู้ให้บริการมาตรฐานร้านอาหาร การชำระบัญชีห้าปีของฉันไม่เพียงทำให้ฉันมีความเข้าใจพื้นฐานด้านการเงิน (ดูที่งบดุล ฯลฯ ) และกฎหมายฉันมีประสบการณ์ในการติดต่อกับผู้คนในสถานการณ์ทางการเงินที่หลากหลาย ทศวรรษของฉันในฐานะผู้ประกอบการประชาสัมพันธ์ได้พิสูจน์แล้วว่าฉันมีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีเหตุผลกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ
ฉันสนใจที่จะดูว่าใครก็ตามที่อยู่ข้างนอกนั้นเต็มใจที่จะใช้ประสบการณ์ที่แปลกประหลาดของฉันเพื่อผลประโยชน์ของพวกเขาหรือไม่
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น